
Agent / Agente de back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office emprunteur (H/F) Missions principales : - Analyse des demandes de résiliation d'assurance emprunteur (Loi Lemoine) - Étude de la recevabilité des dossiers selon les critères réglementaires et internes - Traitement des demandes via l'outil RIA (résiliation) - Contrôle de la conformité des pièces et des informations transmises - Suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation dans le respect des délais - Interaction éventuelle avec les partenaires internes pour sécuriser les décisions - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client Profil recherché : - Expérience confirmée en back office assurance emprunteur ou bancaire - Maîtrise souhaitée des processus de résiliation et idéalement connaissance de la loi Lemoine - Expérience sur l'outil RIA fortement appréciée - Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers - Bon niveau d'autonomie et capacité à gérer un volume important de demandes Savoir-être attendu : - Personne assurée, confiante et à l'aise dans un environnement exigeant - Capacité à maintenir son engagement face à[...]










































